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Rückrufservice

Die Dokumentation eines kommerziellen CMS wird vom Hersteller geliefert und beschränkt sich meist auf die programminterne Hilfe und das Begleithandbuch. Zusätzlich sind Schulungsangebote direkt durch den Hersteller oder unabhängige Consulter verfügbar.
Open Source-Systeme sind durch ihre ausführliche Dokumentation im Vorteil. Meist können Sie von der jeweiligen Website alle erforderlichen Informationen in reichhaltiger Menge beziehen. Ein Verschweigen von Defiziten und Problemen des CMS aus verkaufstaktischen Erwägungen gibt es nicht. Da die Texte jedoch selten aus einer Hand stammen, fallen sie qualitativ oft unterschiedlich aus.
Die TYPO3-Community und ihre Mailinglisten (und auch Kasper Skårhøj selbst) sind über www.typo3.org erreichbar.